İpucu: Digər dillər Google-tərcümə olunur. Sizi ziyarət edə bilərsiniz English bu linkin versiyası.
Daxil ol
x
or
x
x
Qeydiyyatdan
x

or

Geri ödəmə siyasətiniz nədir?

ExtendOffice, hər bir müştərini dəyərləndirir və ExtendOffice məhsullarını və xidmətlərindən istifadə etməklə müştərilərə xoş təcrübəyə malik olmaq üçün çox çalışır.

Ən ExtendOffice proqramı pulsuz sınaq versiyasını təklif edir, müştərilər isə satın almağa qərar vermədən əvvəl "test-drive" edə bilərlər. Bu sınaq versiyalarında funksional məhdudiyyət yoxdur. Bütün bunlar müştərilərə məlumatlı satın alma qərarı vermək və yanlış məhsulu onların ehtiyacları üçün satın almalarına kömək edir.

Pul Geri Zəmanət

ExtendOffice bir qədər təmin edən 'cəhddən əvvəl-satın al' sistemi sayəsində 60 gün Money Geri Zəmanət. Geri ödəmələr bu zəmanət çərçivəsində yalnız aşağıdakı qəbul edilmiş şərtlər altında təsdiq olunacaq. Satınalma məhsulun müəyyən edilmiş pul-geri təminatı müddətini keçməlidirsə, geri qaytarılmayacaqdır.


Geri qaytarma halları

60 gün Para Geri Zəmanətinə qədər məhsullar olan ExtendOffice, aşağıdakı hallarda məhsulları əvəzləməz və ya dəyişdirmir:

Texniki olmayan hallar

1. Müştəri tərəfindən satın alınmadan əvvəl məhsul təsvirini anlaya bilməməsi, səhv satın alınmasına səbəb olmuşdur. ExtendOffice, müştərilərin məhsul təsvirini oxumasını və satın almadan əvvəl pulsuz sınaq versiyasını istifadə etməyi təklif edir. ExtendOffice, məhsulun bir hissəsi üzərində məhsul tədqiqatlarının olmaması səbəbindən bir məhsulun müştərilərin gözləntilərinə uyğun gəlmədikdə geri ödəmə təmin edə bilməz.

2. Kredit kartı sahtecilik / digər icazəsiz ödəniş şikayətinə görə müştəri geri ödəmə tələbi. ExtendOffice müstəqil ödəniş platforması ilə əməkdaşlıq etdiyindən, ödəniş zamanı icazə vermək mümkün deyil. Sifariş emal olunduqda və yerinə yetirildikdən sonra ləğv edilə bilməz. Lakin, ExtendOffice bir müştərinin istədiyi üçün satın alınan məhsulu mübadilə edəcək.

3. Sifarişin iki saat müddətində müvəqqəti olaraq qeydiyyat kodu almamasını iddia edən geri ödəniş tələbi. Sifariş təsdiq edildikdən sonra, Adətən, ExtendOffice sistemi avtomatik olaraq 1 saat ərzində qeydiyyat e-poçtu göndərir. Lakin, bəzən bu qeydiyyat e-poçtunun gəlməsi gecikdirilə bilər, çünki internet və ya sistem qüsurlarının səbəb olduğu gecikmələr, e-poçt spam parametrləri və s. Bu halda, müştərilər onu əldə etməlidirlər və ya E-poçt göndərməklə müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın. sales@extendoffice.com - bütün sorğu eyni gün cavab verəcəkdir.

4. Satın alınan məhsulun zəmanət dövrü içində doğru məhsul üçün dəyişdirmədən sözdə 'səhv məhsul' satın alınması. ExtendOffice sifarişi qaytarmayacaq; Halbuki doğru məhsulu almaq üçün endirim təmin edə bilərik.

5. Alıcı satın aldıqdan sonra 'ağıl dəyişikliyinə' malikdir.

Texniki şərtlər

1. Müştərinin ExtendOffice dəstəyi qrupu ilə problemi ilə bağlı ətraflı məlumat və məlumatlar verməkdən imtina edərək və ya ExtendOffice dəstək komandası tərəfindən verilən həlləri tətbiq etməkdən imtina etməklə aradan qaldırmaq cəhdləri ilə əməkdaşlıq etməyi rədd edən texniki problemdən qaynaqlanan geri qaytarma tələbi.

2. Sifar 60 gündən artıq olarsa, proqramdan sonra texniki problemlər üçün geri ödəniş tələbi yeniləndi.


Qəbul edilmiş hallar

ExtendOffice, Money Back Guarantee qaydalarına aşağıdakı şərtlərə görə geri ödəmələr təklif edir.

Texniki olmayan hallar

1. 'Səhv məhsul' satın alındıqdan sonra firmamızdan doğru məhsul satınalın. Bu halda, ExtendOffice sizə ehtiyacınız yoxdursa, yanlış məhsulun qiymətini geri qaytaracaqdır.

2. Eyni məhsulun iki dəfə alınması və ya oxşar funksiyaları olan iki məhsulun satın alınması. Bu halda, ExtendOffice sizin üçün bir məhsulu geri qaytaracaq və ya başqa bir ExtendOffice məhsulu üçün bir proqramı dəyişdirəcəkdir.

3. Müştəri 24 saat ərzində satınalma kodunu almır, ExtendOffice Support Mərkəzindən qeydiyyat kodunu əldə edə bilmir və əlaqə qurduqdan sonra ExtendOffice Support Team-dan vaxtında cavab vermədi (24 saat ərzində). Bu halda, ExtendOffice gələcəkdə məhsula ehtiyac olmadıqda müştərinin sifarişi qaytaracaq.

Texniki problemlər

Satın alınan proqram 60 gün ərzində terminal texniki problemlərə malikdir. Bu halda, ExtendOffice müştərinin gələcək bir yükseltmeyi gözləmək istəmədiyi təqdirdə alış qiymətini geri qaytaracaq.

İddia verildikdən sonra müvafiq lisenziya ləğv ediləcəkdir. Xahiş edirik:

Versiya versiyası: Proqramı sil və kompüterinizdən çıxarın.

Disk versiyası: Diskləri məhv edin və proqramı kompüterinizdən silin.