Tip: Mae ieithoedd eraill yn Google-Cyfieithu. Gallwch ymweld â'r English fersiwn o'r ddolen hon.
Mewngofnodi
x
or
x
x
cofrestr
x

or

Beth yw eich polisi ad-daliad?

Mae ExtendOffice yn gwerthfawrogi pob cwsmer ac yn gweithio'n galed i roi profiad pleserus i gwsmeriaid gan ddefnyddio cynhyrchion a gwasanaethau ExtendOffice.

Mae'r rhan fwyaf o feddalwedd ExtendOffice yn cynnig fersiwn treial am ddim, felly gall cwsmeriaid 'brofi' iddynt cyn penderfynu prynu. Nid oes gan y fersiynau treial hyn gyfyngiadau swyddogaethol. Mae hyn i gyd yn helpu cwsmeriaid i wneud penderfyniad prynu gwybodus ac osgoi prynu'r cynnyrch anghywir ar gyfer eu hanghenion.

Yn ôl Arian Gwarant

Mae'n oherwydd y system 'try-before-you-buy' hon y mae ExtendOffice yn darparu hyd at 60-diwrnod Warant Arian Back. Bydd ad-daliadau yn cael eu cymeradwyo o fewn y warant hon dim ond o dan yr amgylchiadau a dderbynnir isod. Pe bai pryniant yn fwy na chyfnod gwarantu arian penodedig y cynnyrch, ni roddir unrhyw ad-daliad.


Amgylchiadau Dim Ad-daliad

Gyda chynhyrchion sy'n cynnwys hyd at Warant Arian Wrth Gefn 60-day, nid yw ExtendOffice yn gyffredinol yn ad-dalu neu gyfnewid cynnyrch yn y sefyllfaoedd canlynol:

Amgylchiadau anhechnegol

1. Methiant gan y cwsmer i ddeall disgrifiad cynnyrch cyn ei brynu, gan achosi pryniant amhriodol. Mae ExtendOffice yn awgrymu bod cwsmeriaid yn darllen y disgrifiad o'r cynnyrch a defnyddio'r fersiwn treial am ddim cyn eu prynu. Ni all ExtendOffice ddarparu ad-daliad os yw cynnyrch yn methu â bodloni disgwyliadau ein cwsmeriaid oherwydd diffyg ymchwil cynnyrch ar eu rhan.

2. Cais am ad-daliad cwsmeriaid ar gwyn am dwyll cerdyn credyd / taliad anawdurdodedig arall. Wrth i ExtendOffice gydweithredu â llwyfan talu annibynnol, mae'n amhosibl monitro awdurdodi yn ystod y taliad. Unwaith y caiff gorchymyn ei brosesu a'i gyflawni, ni ellir ei ganslo. Fodd bynnag, bydd ExtendOffice yn cyfnewid y cynnyrch a brynwyd ar gyfer un y byddai'r cwsmer yn ei hoffi.

3. Mae cais am ad-daliad yn honni bod methiant i dderbyn y cod cofrestru o fewn dwy awr i'r gorchymyn fod wedi bod yn llwyddiannus. Yn arferol, unwaith y bydd gorchymyn wedi'i ddilysu, bydd system ExtendOffice yn anfon e-bost cofrestru yn awtomatig o fewn 1 awr. Fodd bynnag, weithiau bydd oedi wrth i chi gyrraedd yr e-bost cofrestru hwn, oherwydd oedi a achosir gan glitches rhyngrwyd neu system, gosodiadau spam e-bost, ac ati. Yn yr achos hwn, dylai cwsmeriaid ei adfer, neu gysylltu â gwasanaeth cwsmeriaid trwy anfon E-bost at sales@extendoffice.com - bydd pob ymholiad yn derbyn ymateb yr un diwrnod.

4. Prynu 'cynnyrch anghywir' fel hyn, heb ei gyfnewid am y cynnyrch cywir o fewn cyfnod gwarant y cynnyrch a brynwyd. Ni fydd ExtendOffice yn ad-dalu'r gorchymyn; ond, gallwn ddarparu disgownt i brynu'r cynnyrch cywir.

5. Mae gan gwsmer 'newid meddwl' ar ôl ei brynu.

Amgylchiadau Technegol

1. Cais am ad-daliad oherwydd trafferth technegol, gyda'r cwsmer yn gwrthod cydweithredu gyda'r tîm cefnogi ExtendOffice wrth geisio datrys problemau trwy wrthod rhoi disgrifiadau manwl a gwybodaeth am y broblem, neu wrthod ceisio ceisio datrys yr atebion a ddarperir gan dîm cymorth ExtendOffice.

2. Mae cais am ad-daliad am broblemau technegol ar ôl i'r feddalwedd gael ei diweddaru, os yw archeb yn uwch na dyddiau 60.


Amgylchiadau a Dderbyniwyd

Mae ExtendOffice yn cynnig ad-daliadau am yr amgylchiadau canlynol o fewn canllawiau ei Warant Arian Wrth Gefn.

Amgylchiadau anhechnegol

1. Prynu 'cynnyrch anghywir', ac yna prynu'r cynnyrch cywir gan ein cwmni. Yn yr achos hwn, bydd ExtendOffice yn ad-dalu pris y cynnyrch anghywir i chi os nad oes arnoch chi angen hynny.

2. Prynu'r un cynnyrch ddwywaith neu brynu dau gynhyrchion â swyddogaethau tebyg. Yn yr achos hwn, bydd ExtendOffice yn ad-dalu un o'r cynhyrchion ar eich cyfer, neu gyfnewid un rhaglen ar gyfer cynnyrch ExtendOffice arall.

3. Nid yw'r cwsmer yn derbyn eu cod cofrestru o fewn 24 oriau o bryniant, wedi methu â chofrestru'r cod cofrestru o'r Ganolfan Cefnogi ExtendOffice, ac nid yw wedi derbyn ymateb amserol (o fewn 24 oriau) o'r Tîm Cefnogi ExtendOffice ar ôl cysylltu. Yn yr achos hwn, bydd ExtendOffice yn ad-dalu gorchymyn y cwsmer os nad oes angen y cynnyrch arnyn nhw yn y dyfodol.

Problemau Technegol

Mae gan feddalwedd a brynwyd broblemau technegol terfynol o fewn dyddiau 60. Yn yr achos hwn, bydd ExtendOffice yn ad-dalu'r pris prynu os nad yw'r cwsmer am aros am uwchraddio yn y dyfodol.

Unwaith y caiff ad-daliad ei gyhoeddi, bydd y drwydded gyfatebol yn cael ei diweithdra. Os gwelwch yn dda:

Fersiwn Lawrlwytho: Diffodd y feddalwedd a'i dynnu oddi ar eich cyfrifiadur.

Fersiwn Disg: Dinistrio'r disg, ac yna dadstylech y meddalwedd o'ch cyfrifiadur.