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Que dois-je faire si les informations de licence ne sont pas valides?

Il existe des possibilités suivantes pour provoquer l'échec:


Assurez-vous que le logiciel que vous enregistrez est le logiciel que vous avez acheté

Comment vérifier si vous vous inscrivez est le logiciel que vous avez acheté?

Pour le menu classique pour le bureau: Veuillez lancer le Gestionnaire de menu classique en cliquant Début > Tous les programmes > Classic Menu for Office > Gestionnaire de menu classiqueet cliquez sur À Propos languette.

Si vous avez acheté le Menu classique pour Office Enterprise 2010 et 2013, veuillez utiliser les informations de licence pour enregistrer le logiciel, et si non, veuillez télécharger et installer le bon logiciel à partir de notre site Web: https://www.addintools.com.

Pour l'onglet Office: Veuillez lancer le Bureau Tab Centre en cliquant Début > Tous les programmes > Office Tab > Bureau Tab Centreet cliquez sur À Propos languette.

Si vous avez acheté le Office Tab Enterprise, vous pouvez alors utiliser vos informations de licence pour enregistrer le logiciel, et si non, veuillez télécharger et installer le bon logiciel à partir de notre site Web: https://www.extendoffice.com.

Pour Kutools pour Excel: Veuillez lancer Centre de réglage KTE en cliquant Début > Tous les programmes > Kutools for Excel > Centre de réglage KTEet cliquez sur À Propos languette.

Si vous avez acheté le Kutools for Excel, vous pouvez alors utiliser vos informations de licence pour enregistrer le logiciel, et si non, veuillez télécharger et installer le bon logiciel à partir de notre site Web: https://www.extendoffice.com.

Pour Kutools pour Word: Veuillez lancer Gestionnaire Word Kutools en cliquant Début > Tous les programmes > Kutools for Word > Gestionnaire Word Kutoolset cliquez sur À Propos languette.

Si vous avez acheté le Kutools for Word, vous pouvez alors utiliser vos informations de licence pour enregistrer le logiciel, et si non, veuillez télécharger et installer le bon logiciel à partir de notre site Web: https://www.extendoffice.com.


Mauvaise orthographe du nom de la licence et du code de licence

Essayez de copier à la fois le nom de la licence et le code de licence de votre e-mail d'enregistrement et collez-les dans les zones de texte appropriées dans la fenêtre d'enregistrement. Si le nom de la licence ressemble à "Tony Jim-1", s'il vous plaît assurez-vous que vous avez tapé dans le"Tony Jim" et "-1"dans la boîte de nom de la licence.

Note"-1"ne s'affichera pas dans le nom de votre licence, mais vous devrez taper à la fois votre nom et le"-1"dans la boîte de nom de la licence.

Si tout ce qui précède est correct, vous ne pouvez toujours pas enregistrer le programme avec succès. Veuillez envoyer un e-mail à sales # extendoffice.com (Replace # with @) avec la capture d'écran du À Propos fenêtre du logiciel.