Ide: Lòt lang yo se Google-tradui. Ou ka vizite a English vèsyon nan lyen sa a.
Ouvri yon sesyon
x
or
x
x
enskri
x

or

Ki sa ki nan politik ranbousman ou a?

Valè ExtendOffice chak kliyan e travay di pou bay kliyan yo yon eksperyans agreyab lè l sèvi avèk pwodui ExtendOffice ak sèvis yo.

Pifò Software ExtendOffice ofri yon vèsyon jijman gratis, kidonk kliyan ka 'teste-kondwi' yo anvan yo deside achte. Vèsyon sa yo jijman pa gen okenn limit fonksyonèl. Tout bagay sa a ede kliyan fè yon desizyon achte enfòme epi evite achte pwodwi a sa ki mal pou bezwen yo.

Lajan Back Garanti

Se paske sa a 'eseye-anvan-ou-achte' sistèm ki ExtendOffice bay yon jiska 60-jou Lajan Back Garanti. Ranbous yo pral apwouve nan garanti sa a sèlman anba sikonstans yo aksepte anba a. Si yon acha ta dwe depase peryòd espesifik lajan-back-garanti pwodwi a, yo pap bay okenn ranbousman.


Sikonstans ki pa ranbousman

Avèk pwodwi ki prezante yon jiska 60-jou Lajan Retounen Garanti, ExtendOffice jeneralman pa ranbousman oswa echanj pwodwi nan sitiyasyon sa yo:

Ki pa Peye-teknik sikonstans

1. Si pa kliyan an konprann yon deskripsyon pwodwi anvan ou achte li, sa ki lakòz move achte. ExtendOffice sijere ke kliyan li deskripsyon an pwodwi epi sèvi ak vèsyon an jijman gratis anvan ou achte. ExtendOffice pa ka bay yon ranbousman yo ta dwe yon pwodwi echwe pou satisfè atant kliyan nou an paske nan yon mank de pwodwi rechèch sou pati yo.

2. Yon demann ranbousman kliyan sou plent nan fwod kat kredi / lòt peman san otorizasyon. Kòm ExtendOffice kolabore ak yon platfòm peman endepandan, li enposib kontwole otorizasyon pandan peman. Yon fwa ke yon lòd yo trete ak rive vre, li pa ka anile. Sepandan, ExtendOffice pral chanje pwodwi a achte pou yon sèl kliyan an ta renmen.

3. Yon demann ranbousman ki reklame echèk pou resevwa kòd enskripsyon nan de (2) èdtan nan lòd yo te gen siksè. Nòmalman, yon fwa yo te validite yon lòd, sistèm ExtendOffice pral voye yon imèl otomatikman anrejistre nan lespas 1 èdtan. Sepandan, pafwa rive nan sa a anrejistreman e-mail ka retade, akòz reta ki te koze pa entènèt oswa sistèm pepen, imel Spam anviwònman, elatriye Nan ka sa a, kliyan yo ta dwe rekipere li, oswa kontakte sèvis kliyan pa voye E-mail a sales@extendoffice.com - tout queries ap resevwa yon repons menm jou a.

4. Achte nan yon sa yo rele 'move pwodwi', san yo pa fè echanj li pou pwodwi a dwa nan peryòd garanti pwodwi achte a. ExtendOffice pap ranbouse lòd la; tandiske, nou ka bay yon rabè yo achte pwodwi ki kòrèk la.

5. Yon kliyan gen yon 'chanjman nan lide' apre achte.

Sikonstans teknik

1. Yon demann ranbousman akòz pwoblèm teknik, ak kliyan an refize kolabore ak sipò ekip ExtendOffice nan tantativ nan depanaj pa dekline bay deskripsyon detaye ak enfòmasyon konsènan pwoblèm nan, oswa refize eseye aplike solisyon yo bay nan sipò ekip ExtendOffice la.

2. Yon demann ranbousman pou pwoblèm teknik apre lojisyèl an te mete ajou, si lòd depase jou 60.


Sikonstans aksepte

ExtendOffice ofri ranbousman pou sikonstans ki annapre yo nan direktiv garanti Lajan Retounen li yo.

Ki pa Peye-teknik sikonstans

1. Achte nan yon 'pwodwi mal', ak Lè sa a, achte pwodwi ki kòrèk la nan konpayi nou an. Nan ka sa a, ExtendOffice ap ranbouse pri a nan pwodwi a mal pou ou si ou pa gen okenn bezwen pou li.

2. Achte nan pwodwi a menm de fwa oswa achte nan de pwodwi ak fonksyon menm jan an. Nan ka sa a, ExtendOffice ap ranbouse youn nan pwodwi yo pou ou, oswa swap yon pwogram pou yon lòt pwodwi ExtendOffice.

3. Kliyan an pa resevwa kòd enskripsyon yo nan èdtan 24 pou achte, li echwe pou rekipere kòd enskripsyon an nan Sant Sipò ExtendOffice, epi li pa resevwa yon repons alè (nan èdtan 24) nan Ekip Sipò ExtendOffice apre yo fin fè kontak. Nan ka sa a, ExtendOffice pral ranbouse lòd kliyan an si yo pa gen okenn bezwen nan pwodwi a nan lavni.

Teknik Pwoblèm

Lojisyèl achte gen pwoblèm tèminal teknik nan jou 60. Nan ka sa a, ExtendOffice ap ranbouse pri acha a si kliyan an pa vle rete tann pou yon ajou nan lavni.

Yon fwa yo remèt yon ranbousman, lisans lan ki koresponn lan pral dezaktive. Tanpri:

Download vèsyon: Désinstaller lojisyèl an epi retire li nan òdinatè w lan.

Disk vèsyon: Detwi disk la, ak Lè sa a, unenstal lojisyèl an nan òdinatè w lan.