Padoms. Citas valodas ir Google tulkotas. Jūs varat apmeklēt English šīs saites versiju.
Pieslēgties
x
or
x
x
Reģistrēties
x

or

Kāda ir jūsu atmaksas politika?

ExtendOffice novērtē katru klientu un cītīgi cenšas nodrošināt klientiem patīkamu pieredzi, izmantojot ExtendOffice produktus un pakalpojumus.

Lielākā daļa ExtendOffice programmatūras piedāvā bezmaksas izmēģinājuma versiju, tāpēc klienti var "testa vadīt" tos pirms izlemt iegādāties. Šīm izmēģinājuma versijām nav funkcionālu ierobežojumu. Tas viss palīdz klientam pieņemt informētu lēmumu par pirkumu un izvairīties no nepareiza produkta pirkšanas atbilstoši viņu vajadzībām.

Money Back Guarantee

Tas ir tādēļ, ka ExtendOffice nodrošina sistēmu "izmēģināt-pirms-nopērk" 60 dienu naudu atpakaļ garantiju. Atmaksas saskaņā ar šo garantiju tiks apstiprinātas tikai saskaņā ar pieņemtajiem nosacījumiem turpmāk. Ja pirkumam vajadzētu pārsniegt produkta norādīto naudas atmaksas garantijas periodu, kompensācija netiek piešķirta.


Nokavējuma atmaksas nosacījumi

ExtendOffice ar produktiem, kas aprīkoti ar 60 dienas naudas atmaksas garantiju, parasti neatmaksā vai nepārvieto produktus šādās situācijās:

Ne-tehniskie apstākļi

1. Klienta nespēja izprast izstrādājuma aprakstu pirms tā iegādes, izraisot nepareizu pirkumu. ExtendOffice iesaka klientiem pirms preces iegādes lasīt produkta aprakstu un izmantot bezmaksas izmēģinājuma versiju. ExtendOffice nevar nodrošināt atmaksu, ja produkts neatbilst mūsu klientu vēlmēm, jo ​​viņiem nav produktu izpētes.

2. Klienta atmaksas pieprasījums par sūdzību par kredītkartes krāpšanu / citu neatļautu maksājumu. Tā kā ExtendOffice sadarbojas ar neatkarīgu maksājumu platformu, maksājuma laikā nav iespējams uzraudzīt atļauju. Kad pasūtījums tiek apstrādāts un izpildīts, to nevar atcelt. Tomēr ExtendOffice apmainās ar iegādāto produktu vienam, ko klients vēlas.

3. Atmaksas pieprasījums, kurā tiek apgalvots, ka reģistrācijas kods nav saņemts divu stundu laikā pēc tam, kad pasūtījums ir bijis veiksmīgs. Parasti, kad pasūtījums ir validēts, ExtendOffice sistēma automātiski nosūta reģistrācijas e-pastu 1 stundā. Tomēr reizēm šīs reģistrācijas e-pasta adreses ierašanās var tikt aizkavēta, jo ir aizkavējusies interneta vai sistēmas glitches, e-pasta surogātpasta iestatījumi utt. Šajā gadījumā klientiem tas jāatlasa vai jāsazinās ar klientu apkalpošanas dienestu, nosūtot e-pastu uz sales@extendoffice.com - visi vaicājumi saņems atbildi tajā pašā dienā.

4. Iegādājies tā saukto "nepareizu produktu", nepārdot to par labu produktu iegādes produkta garantijas periodā. ExtendOffice neatmaksās pasūtījumu; bet mēs varam piedāvāt atlaidi, lai iegādātos pareizo produktu.

5. Pēc pirkuma klientam ir "prāta maiņa".

Tehniskie apstākļi

1. Atmaksas pieprasījums tehnisku problēmu dēļ, kad klients atsakās sadarboties ar ExtendOffice atbalsta komandu mēģinājumos novērst traucējummeklēšanu, atsakoties sniegt detalizētus aprakstus un informāciju par problēmu vai atteikties izmēģināt ExtendOffice atbalsta komandas piedāvātos risinājumus.

2. Atmaksas pieprasījums pēc tehniskām problēmām pēc programmatūras atjaunināšanas, ja pasūtījums pārsniedz 60 dienas.


Pieņemamie apstākļi

ExtendOffice piedāvā atmaksu par šādiem apstākļiem saskaņā ar tās naudas atmaksas garantiju vadlīnijām.

Ne-tehniskie apstākļi

1. Iegādājieties "nepareizu produktu" un pēc tam iegādājieties pareizo produktu no mūsu uzņēmuma. Šajā gadījumā ExtendOffice atmaksās jums nepareiza produkta cenu, ja jums tas nav nepieciešams.

2. Viena un tā paša produkta iegāde divreiz vai divu produktu ar līdzīgām funkcijām pirkšana. Šajā gadījumā ExtendOffice atmaksās vienu no jūsu produktiem vai arī apmainās ar vienu programmu citam ExtendOffice produktam.

3. Klients neiegūst savu reģistrācijas kodu 24 pirkšanas stundās, nav izgājis reģistrācijas kodu no ExtendOffice atbalsta centra un nav saņēmis savlaicīgu atbildi (pēc 24 stundām) no ExtendOffice atbalsta komandas pēc sazināšanās. Šajā gadījumā ExtendOffice atmaksās klienta pasūtījumu, ja nākotnē tā vairs nebūs vajadzīgs.

Tehniskās problēmas

Iegādātā programmatūra ir galīgu tehnisku problēmu 60 dienās. Šajā gadījumā ExtendOffice atmaksās pirkuma cenu, ja klients nevēlas gaidīt nākamo jaunināšanu.

Tiklīdz tiek izmaksāta kompensācija, attiecīgā licence tiks deaktivizēta. Lūdzu:

Lejupielādēt versiju: Atinstalējiet programmatūru un noņemiet to no sava datora.

Disku versija: Iznīciniet disku un pēc tam atinstalējiet programmatūru no sava datora.