Tip: Lingwi oħra huma tradotti minn Google. Tista 'żżur il - English verżjoni ta 'din ir-rabta.
log in
x
or
x
x
reġistru
x

or

X'inhi l-politika tar-rifużjoni tiegħek?

ExtendOffice jiswa lil kull klijent u jaħdem ħafna biex jipprovdi lill-klijenti b'esperjenza pjaċevoli bl-użu ta 'prodotti u servizzi ta' ExtendOffice.

Il-biċċa l-kbira tas-softwer ExtendOffice joffri verżjoni b'xejn ta 'prova, sabiex il-klijenti jkunu jistgħu "jittestjawhom" qabel ma jiddeċiedu li jixtru. Dawn il-verżjonijiet ta 'prova m'għandhom l-ebda limitazzjonijiet funzjonali. Dan kollu jgħin lill-klijenti jagħmlu deċiżjoni informata dwar ix-xiri u jevitaw li jixtru l-prodott ħażin għall-ħtiġijiet tagħhom.

Back Garanzija Flus

Huwa minħabba din is-sistema "tipprova qabel tixtri" li ExtendOffice tipprovdi sa 60-jum ta 'Garanzija Flus Back. Ir-rifużjonijiet jiġu approvati f'din il-garanzija biss taħt iċ-ċirkostanzi aċċettati hawn taħt. Jekk ix-xiri għandu jaqbeż il-perjodu ta 'garanzija speċifikat tal-prodott, l-ebda rifużjoni ma tingħata.


Ċirkostanzi ta 'L-ebda Rifużjoni

Bil-prodotti li jidhru sa 60 Day Money Back Guarantee, ExtendOffice ġeneralment ma jirrifondix jew ma jbiddilx il-prodotti fis-sitwazzjonijiet li ġejjin:

Ċirkostanzi mhux tekniċi

1. Nuqqas mill-klijent li jifhem deskrizzjoni tal-prodott qabel ma jixtrih, u jikkawża xiri mhux xieraq. ExtendOffice jissuġġerixxi li l-klijenti jaqraw id-deskrizzjoni tal-prodott u jużaw il-verżjoni mingħajr prova qabel ma jixtru. ExtendOffice ma jistax jipprovdi rifużjoni jekk prodott jonqos milli jilħaq l-aspettattivi tal-klijenti tagħna minħabba n-nuqqas ta 'riċerka tal-prodott min-naħa tagħhom.

2. Talba għal rifużjoni tal-klijent fuq ilment ta 'frodi ta' karta ta 'kreditu / ħlas ieħor mhux awtorizzat. Peress li ExtendOffice tikkoopera ma 'pjattaforma ta' ħlas indipendenti, huwa impossibbli li l-awtorizzazzjoni tiġi mmonitorjata matul il-ħlas. Ladarba ordni tiġi pproċessata u mwettqa, ma tistax tiġi kkanċellata. Madankollu, ExtendOffice se jiskambja l-prodott mixtri għal wieħed li jixtieq il-klijent.

3. Talba għal rifużjoni li titlob in-nuqqas li tirċievi l-kodiċi tar-reġistrazzjoni fi żmien sagħtejn wara li l-ordni kienet suċċess. Ordinaryment, ladarba ordni tkun ġiet ivvalidata, is-sistema ExtendOffice tibgħat awtomatikament email ta 'reġistrazzjoni fi żmien 1. Madankollu, xi drabi l-wasla ta 'din l-email ta' reġistrazzjoni tista 'tiġi ttardjata, minħabba dewmien ikkawżat minn problemi ta' glitches fuq l-internet jew sistema, settings ta 'email spam, eċċ. F'dan il-każ, il-klijenti għandhom jirkuprawh, jew ikkuntattja servizz tal-klijent billi tibgħat E-mail lil sales@extendoffice.com - il-mistoqsijiet kollha se jirċievu tweġiba dakinhar stess.

4. Xiri ta 'hekk imsejjaħ "prodott ħażin", mingħajr ma skambjawh għall-prodott it-tajjeb fil-perjodu ta' garanzija tal-prodott mixtri. ExtendOffice ma jroddx lura l-ordni; billi, nistgħu nipprovdu skont biex jixtru l-prodott korrett.

5. Il-klijent għandu "bidla tal-ħsieb" wara x-xiri.

Ċirkostanzi Tekniċi

1. Talba għal rifużjoni minħabba problemi tekniċi, bil-klijent jirrifjuta li jikkoopera mat-tim ta 'appoġġ ta' ExtendOffice f'tentattivi biex issolvi l-problemi billi jonqos milli jipprovdi deskrizzjonijiet dettaljati u informazzjoni dwar il-problema, jew jirrifjuta li jipprova japplika s-soluzzjonijiet provduti mit-tim ta 'appoġġ ta' ExtendOffice.

2. Talba għal rifużjoni għal problemi tekniċi wara li s-softwer ġiet aġġornata, jekk l-ordni taqbeż il-jiem 60.


Iċ-Ċirkostanzi Aċċettati

ExtendOffice joffri rifużjonijiet għaċ-ċirkostanzi li ġejjin fil-linji gwida tal-Garanzija tal-Flus lura tiegħu.

Ċirkostanzi mhux tekniċi

1. Xiri ta '"prodott ħażin", u mbagħad jixtru l-prodott korrett mill-kumpanija tagħna. F'dan il-każ, ExtendOffice se jirrifondi l-prezz tal-prodott ħażin għalik jekk m'għandekx bżonn għaliha.

2. Xiri ta 'l-istess prodott darbtejn jew xiri ta' żewġ prodotti b'funzjonijiet simili. F'dan il-każ, ExtendOffice jirrimborsa wieħed mill-prodotti għalik, jew skambja programm wieħed għal prodott ieħor ta 'ExtendOffice.

3. Il-klijent ma jirċevix il-kodiċi tar-reġistrazzjoni tiegħu fi żmien ix-xiri ta '24, ma rkuprax il-kodiċi tar-reġistrazzjoni miċ-Ċentru ta' Appoġġ għal ExtendOffice u ma rċeviex tweġiba f'waqtha (fi żmien 24) mit-Tim ta 'Appoġġ ta' EstendOffice wara li għamel kuntatt. F'dan il-każ, ExtendOffice se jirrifondi l-ordni tal-klijent jekk ma jkollhomx bżonn tal-prodott fil-ġejjieni.

Problemi Tekniċi

Software mixtri għandu problemi tekniċi terminali fi ġranet 60. F'dan il-każ, ExtendOffice se jirrifondi l-prezz tax-xiri jekk il-klijent ma jridx jistenna għal aġġornament futur.

Ladarba tinħareġ rifużjoni, il-liċenzja korrispondenti tiġi diżattivata. Jekk jogħġbok:

Niżżel il-Verżjoni: Neħħi s-softwer u neħħih mill-kompjuter tiegħek.

Verżjoni tad-Diska: Eqred id-diska, u mbagħad uninstall is-softwer mill-kompjuter tiegħek.