ٹپ: دوسری زبانیں Google-Translated ہیں. آپ ملاحظہ کر سکتے ہیں English اس لنک کا ورژن.
لاگ ان کریں
x
or
x
x
رجسٹر
x

or

آپ کی رقم کی واپسی کی پالیسی کیا ہے؟

ExtendOffice اقدار ہر گاہک کو اضافی مصنوعات اور خدمات کا استعمال کرتے ہوئے گاہکوں کو فراہم کرنے کے لئے مشکل سے لطف اندوز کرنے کے لئے سخت محنت کرتا ہے.

زیادہ سے زیادہ ExtendOffice سافٹ ویئر مفت آزمائشی ورژن پیش کرتے ہیں، لہذا گاہکوں کو خریدنے کا فیصلہ کرنے سے قبل 'ٹیسٹ ڈرائیو' کرسکتے ہیں. یہ مقدمے کی سماعت کے ورژن میں کوئی فعال حدود نہیں ہیں. یہ سب گاہکوں کو باخبر خریداری کے فیصلے میں مدد ملتی ہے اور غلط مصنوعات کو اپنی ضروریات کے لۓ خریدنے سے بچنے کے لۓ.

پیسے واپس گارنٹی

اس وجہ سے اس 'آزمائشی سے پہلے خریدنے والے' نظام کی وجہ سے ہے کہ ExtendOffice اپ فراہم کرتا ہے 60 روزہ پیسے واپس گارنٹی. اس ضمانت کے اندر صرف منظور شدہ حالات کے تحت رقم کی واپسی کی منظوری دے دی جائے گی. اگر خریداری کی مصنوعات کی مخصوص پیسہ گارنٹی کی مدت سے زیادہ ہونا چاہئے تو کوئی واپسی نہیں دی جائے گی.


کوئی رقم کی واپسی کی حالت

60 دن منی بیک گارنٹی اپ کی خاصیت کی مصنوعات کے ساتھ، اضافی اعانت عام طور پر مندرجہ ذیل حالات میں مصنوعات کی واپسی یا تبادلے نہیں کرتا.

غیر تکنیکی حالات

1. خریدار خریدنے سے پہلے مصنوعات کی وضاحت کو سمجھنے میں ناکامی، غیر مناسب خریداری کی وجہ سے. اضافی امتحان سے پتہ چلتا ہے کہ گاہکوں کو مصنوعات کی تفصیلات پڑھنے اور خریدنے سے پہلے آزمائشی آزمائشی ورژن کا استعمال کرتے ہیں. ExtendOffice ایک واپسی فراہم نہیں کر سکتے ہیں ایک مصنوعات کو اپنے گاہکوں کی توقعات کو پورا کرنے میں ناکامی کی وجہ سے ان کے حصہ پر مصنوعات کی تحقیق کی کمی کی وجہ سے.

2. کریڈٹ کارڈ فراڈ / دیگر غیر مجاز ادائیگی کی شکایت پر کسٹمر کی واپسی کی درخواست. جیسا کہ اضافی ادائیگی ایک آزاد ادائیگی کے پلیٹ فارم کے ساتھ تعاون کرتا ہے، ادائیگی کے دوران اجازت کی نگرانی کرنے کے لئے ناممکن ہے. ایک بار ایک آرڈر پر عملدرآمد اور پورا ہوجاتا ہے، اسے منسوخ نہیں کیا جا سکتا. تاہم، اضافی رقم ایک گاہک کو پسند کرے گا کے لئے خریداری شدہ مصنوعات کو تبادلہ کرے گا.

3. رقم کی واپسی کی درخواست کا دعوی کیا گیا ہے کہ کامیاب ہونے کے دو گھنٹوں کے اندر رجسٹریشن کوڈ حاصل کرنے میں ناکامی. عام طور پر، ایک بار ایک آرڈر کی توثیق کی گئی ہے، اضافی معلومات کا نظام خود بخود 1 گھنٹے کے اندر ایک رجسٹریشن ای میل بھیجے گا. تاہم، کبھی کبھی اس رجسٹریشن ای میل کی آمد تاخیر کی جا سکتی ہے، انٹرنیٹ یا سسٹم glitches، ای میل سپیم کی ترتیبات وغیرہ وغیرہ کی وجہ سے تاخیر کی وجہ سے، صارفین کو اسے دوبارہ حاصل کرنا چاہئے، یا ای میل بھیجنے کے ذریعے کسٹمر سروس سے رابطہ کریں. sales@extendoffice.com - تمام سوالات اسی دن ایک ہی جواب ملیں گے.

4. کسی نام نہاد 'غلط مصنوعات' کی خرید، بغیر کسی چیز کو بیچنے والی مصنوعات کی گارنٹی کی مدت کے اندر صحیح تبدیلی کے لۓ تبدیل نہیں کیا. اضافی سامان آرڈر واپس نہیں کرے گا؛ جبکہ، ہم صحیح مصنوعات خریدنے کے لئے ڈسکاؤنٹ فراہم کر سکتے ہیں.

5. خریداری کے بعد ایک گاہک 'دماغ کی تبدیلی' ہے.

تکنیکی خرابی

1. تکنیکی مصیبت کی وجہ سے رقم کی واپسی کی درخواست، گاہک کے ساتھ اضافی تعاون سپورٹ ٹیم سے دشواری کا سراغ لگانے کی کوشش میں اس مسئلے کے بارے میں تفصیلی وضاحت اور معلومات فراہم کرنے سے انکار، یا اضافی معاونت ٹیم کی طرف سے فراہم کردہ حل کی درخواست کرنے سے انکار کرنے سے انکار.

2. سافٹ ویئر کو اپ ڈیٹ کیا گیا ہے کے بعد تکنیکی مسائل کے لئے رقم کی واپسی کی درخواست، اگر آرڈر 60 دنوں سے زیادہ ہو.


قبول شدہ حالات

ExtendOffice پیسے واپس گارنٹی کے رہنماوں کے اندر مندرجہ ذیل حالات کے لئے واپسی کی پیشکش کرتا ہے.

غیر تکنیکی حالات

1. ایک غلط مصنوعات کی خریداری، اور پھر درست مصنوعات ہماری کمپنی سے خریدیں. اس صورت میں، اضافی رقم آپ کے لئے غلط مصنوعات کی قیمت واپس کرے گا اگر آپ کو اس کی کوئی ضرورت نہیں ہے.

2. اسی طرح کی افعال کے ساتھ دو مرتبہ دو مصنوعات کی خریداری. اس صورت میں، اضافی سامان آپ کے لئے مصنوعات میں سے ایک کو واپس کرے گا، یا ایک اور اضافی مصنوعات کی مصنوعات کے لئے ایک پروگرام تبدیل کرے گا.

3. کسٹمر کو ان کے رجسٹریشن کوڈ 24 خریداری کے اندر اندر نہیں ملتا ہے، اضافی تعاون سپورٹ سینٹر سے رجسٹریشن کوڈ دوبارہ حاصل کرنے میں ناکام رہا ہے، اور اس سے رابطہ کرنے کے بعد اضافی پاس سپورٹ ٹیم سے بروقت جواب (24 گھنٹوں کے اندر) نہیں مل سکا. اس صورت میں، اضافی رقم کو گاہک کے آرڈر میں واپسی کرنی ہوگی اگر وہ مستقبل میں مصنوعات کی ضرورت نہیں ہے.

تکنیکی مسائل

60 دن کے اندر خریدا سافٹ ویئر ٹرمینل تکنیکی مسائل ہے. اس صورت میں، اضافی رقم خریدنے کی قیمت واپس کرے گی اگر گاہک مستقبل کے اپ گریڈ کا انتظار نہیں کرنا چاہتی ہے.

واپسی جاری ہونے کے بعد، اسی لائسنس کو غیر فعال کردیا جائے گا. برائے مہربانی:

ورژن ڈاؤن لوڈ کریں: سافٹ ویئر کو انسٹال کریں اور اسے اپنے کمپیوٹر سے ہٹا دیں.

ڈسک ورژن: ڈسک کو تباہ کریں، اور پھر سافٹ ویئر اپنے کمپیوٹر سے انسٹال کریں.