如果许可证信息无效，我该怎么办？

有以下可能导致失败：

如何检查您是否注册是您购买的软件？

用于Office的经典菜单：请启动 经典菜单管理器 通过点击开始 > 所有程序“ > Classic Menu for Office > 经典菜单管理器，然后点击 关于我们 标签。

如果你已经购买了 Office Enterprise 2010和2013的经典菜单，请使用许可证信息注册软件，如果不是，请从我们的网站下载并安装正确的软件：https：//www.addintools.com。

对于Office选项卡：请启动 办公室制表中心 通过点击开始 > 所有程序“ > Office Tab > 办公室制表中心，然后点击 关于我们 标签。

如果你已经购买了 Office Tab Enterprise，然后你可以使用你的许可证信息来注册软件，如果没有，请从我们的网站下载并安装正确的软件：https：//www.extendoffice.com。

对于Excel的Kutools：请启动 KTE设置中心 通过点击开始 > 所有程序“ > Kutools for Excel > KTE设置中心，然后点击 关于我们 标签。

如果你已经购买了 Kutools for Excel，然后你可以使用你的许可证信息来注册软件，如果没有，请从我们的网站下载并安装正确的软件：https：//www.extendoffice.com。

对于Word的Kutools：请启动 Word Kutools经理 通过点击开始 > 所有程序“ > Kutools for Word > Word Kutools经理，然后点击 关于我们 标签。

如果你已经购买了 Kutools for Word，然后你可以使用你的许可证信息来注册软件，如果没有，请从我们的网站下载并安装正确的软件：https：//www.extendoffice.com。

请尝试复制注册电子邮件中的许可证名称和许可证代码，并将其粘贴到注册窗口的正确文本框中。如果许可证名称看起来像“Tony Jim-1“，请确保你输入了”托尼吉姆“和”-1“在许可证名称框中。

注意“-1“将不会显示为您的许可证名称的一部分，但是您必须输入您的姓名和”-1“在许可证名称框中。

如果以上内容都是正确的，您仍然无法成功注册该程序，请发送电子邮件至sales＃extendoffice.com（用@替换＃）， 关于我们 软件的窗口。