Näpunäide. Teised keeled on Google'i tõlgitud. Võite külastada English selle lingi versioon.
Logi sisse
x
or
x
x
Regist.
x

or

Mis on teie tagasimakse poliitika?

ExtendOffice väärtustab kõiki kliente ja teeb kõvasti tööd, et pakkuda klientidele meeldivat kogemust ExtendOffice'i toodete ja teenuste kasutamisel.

Enamik ExtendOffice'i tarkvara pakub tasuta prooviversiooni, nii et kliendid saavad neid enne ostmist otsustada. Nendel prooviversioonidel ei ole funktsionaalseid piiranguid. Kõik see aitab klientidel teha teadliku ostuotsuse ja vältida vale toote ostmist nende vajaduste rahuldamiseks.

Raha tagasi garantii

Selle ExtendOffice'i süsteemi "proovige enne ostmist" põhjuseks on kuni 60-päevase raha tagasi garantii. Tagasimaksed kinnitatakse selle tagatise alusel ainult allpool aktsepteeritud tingimustel. Kui ost peaks ületama toote määratud tagasimaksega garantiiperioodi, siis tagasimakse ei anta.


Tagasimaksmata jätmise tingimused

ExendOffice pakub tooteid, mis sisaldavad kuni 60-päevase tagasimaksega garantiisid, ei tagasta ega vaheta tooteid järgmistel juhtudel:

Mittetehnilised asjaolud

1. Kliendi poolt enne toote ostmist ei õnnestunud tootekirjeldust mõista, põhjustades ebaõiget ostmist. ExtendOffice soovitab kliendil enne toote ostmist lugeda toote kirjeldust ja kasutada tasuta prooviversiooni. ExtendOffice ei saa tagastada, kui toode ei vasta meie klientide ootustele, kuna neil puudub tootearendus.

2. Kliendi tagastamise taotlus krediitkaardipettuste või muu volitamata makse kaebuse esitamisel. Kuna ExtendOffice teeb iseseisva makseplatvormiga koostööd, on makse teostamise ajal võimatu jälgida. Kui tellimus on töödeldud ja täidetud, ei saa seda tühistada. Siiski vahetab ExtendOffice ostetud toodet ühele, mida klient soovib.

3. Tagastamistaotlus, milles nõutakse registreerimiskoodi saamata jätmist kahe tunni jooksul pärast edukat tellimust. Tavaliselt, kui tellimus on valideeritud, saadab ExtendOffice süsteem automaatselt registreerimissõnumi 1 tunnis. Mõnikord võib selle registrimenüü saabumist edasi lükata interneti või süsteemi tõrgete põhjustatud viivituste, e-posti rämpsposti seadistuste jne tõttu. Sellisel juhul peaksid kliendid seda alla laadima või võtma ühendust klienditeenindusega, saates e-kirja sales@extendoffice.com - kõik päringud saavad vastuse samal päeval.

4. Niinimetatud vale toote ostmine, ilma et oleksite ostnud toote garanteeritud perioodiks õiget toodet vahetanud. ExtendOffice ei tagasta tellimust; Kuigi me saame pakkuda õiget toodet osta soodustust.

5. Pärast ostmist on kliendil meeleolu muutumine.

Tehnilised asjaolud

1. Tagastamistaotlus tehniliste probleemide tõttu, kuna klient keeldus koostööst ExtendOffice tugimeeskonnaga tõrkeotsingute tegemisel, lükates tagasi üksikasjalikud kirjeldused ja teabe probleemi kohta või keeldudes ExtendOffice'i tugimeeskonna pakutavate lahenduste rakendamisest.

2. Tagasimakse taotlus tehniliste probleemide lahendamiseks pärast tarkvara uuendamist, kui tellimus ületab 60 päeva.


Vastuvõetavad asjaolud

ExtendOffice pakub tagasimakse tagatisi järgmiste asjaolude eest.

Mittetehnilised asjaolud

1. Ostke vale toode ja ostke korrektne toode meie firmas. Sel juhul tagastab ExtendOffice teie jaoks vale toote hinna, kui teil seda pole vaja.

2. Sama toote ostmine kaks korda või kahe sarnase funktsiooniga toote ostmine. Sellisel juhul tagastavad ExtendOffice teie jaoks ühe toote või vahetavad ühe programmi teise ExtendOffice'i toote jaoks.

3. Klient ei saa oma registreerimiskoodi 24i ostutunni jooksul, ta ei ole väljavõtmast registreerimiskoodi ExtendOffice'i tugikeskusest ega saanud pärast kontaktandmist ExtendOffice tugimeeskonnale õigeaegset vastust (24 tunni jooksul). Sellisel juhul tagastab ExtendOffice kliendi korralduse, kui tal pole tulevikus toodet vaja.

Tehnilised probleemid

Ostetud tarkvara kannab 60 päeva jooksul lõplikke tehnilisi probleeme. Sel juhul tagastab ExtendOffice ostuhinna, kui klient ei taha oodata edaspidist täiendamist.

Pärast toetuse väljaandmist deaktiveeritakse vastav litsents. Palun:

Laadige alla versioon: Desinstallige tarkvara ja eemaldage see oma arvutist.

Ketasversioon: Hävitage ketas ja eemaldage seejärel tarkvara oma arvutist.