Савет: Други језици су Гоогле-преводили. Можете посетити English верзија ове везе.
лог ин
x
or
x
x
Регистровати
x

or

Која је ваша политика повраћаја?

ЕктендОффице вреднује сваки клијент и ради напорно како би корисницима пружио угодно искуство користећи производе и услуге компаније ЕктендОффице.

Већина софтвера ЕктендОффице нуди бесплатну пробну верзију, тако да корисници могу да их тестирају пре одлучивања о куповини. Ове пробне верзије немају никаква функционална ограничења. Све ово помаже потрошачима да доносе одлуку о куповини и избјегавају куповину погрешног производа за њихове потребе.

Монеи Бацк Гуарантее

То је због овог система "покушај-прије-ви-купи" који пружа ЕктендОффице КСНУМКС-дана новац леђа гаранција. Повраћаји ће бити одобрени у оквиру ове гаранције само под прихваћеним околностима испод. Ако куповина треба да премаши одређени период гаранције за поновну гаранцију за производ, неће се добити повраћај новца.


Околности без рефундације

Са производима који садрже до КСНУМКС-дневне гаранције за враћање новца, ЕктендОффице генерално не рефундира или размјењује производе у сљедећим ситуацијама:

Не-техничке околности

КСНУМКС. Неуспех од стране купца да разуме опис производа пре куповине, што доводи до неправилне куповине. ЕктендОффице предлаже да корисници прочитају опис производа и користе бесплатну пробну верзију пре куповине. ЕктендОффице не може обезбедити повраћај ако производ не испуни очекивања наших купаца због недостатка истраживања производа са своје стране.

КСНУМКС. Захтев за повраћај купца по жалби на превару кредитне картице / другом неовлашћеном плаћању. Како ЕктендОффице сарађује са независном платном платформом, немогуће је пратити ауторизацију током плаћања. Када се налог обради и испуни, не може се отказати. Међутим, ЕктендОффице ће заменити купљени производ за једног којег купац жели.

КСНУМКС. Захтев за повраћај захтјева за неуспех у пријему регистрационог кода у року од два сата након што је налог био успјешан. Обично, када је налог потврдјен, ЕктендОффице систем ће аутоматски послати е-маил за регистрацију у року од КСНУМКС сата. Међутим, понекад долазак ове е-маил поруке за регистрацију може бити одложен, због кашњења узрокованих грешака у интернету или систему, подешавања спамова е-поште итд. У том случају, клијенти би требало да га преузму или контактирају службу за кориснике слањем е-поште салес@ектендоффице.цом - сви упити ће добити исти одговор истог дана.

КСНУМКС. Куповина такозваног "погрешног производа", без размене за прави производ у гарантном року купљеног производа. ЕктендОффице неће вратити налог; док можемо понудити попуст за куповину тачног производа.

КСНУМКС. Купац има "промену ума" након куповине.

Техничке околности

КСНУМКС. Захтев за повраћај због техничких проблема, а клијент одбија да сарађује са тимом подршке ЕктендОффице-ом у покушају решавања проблема тако што ће одбити пружање детаљних описа и информација у вези са проблемом или одбити покушати да примени решења која пружа екипа подршке ЕктендОффице.

КСНУМКС. Захтев за повраћај техничких проблема након што је софтвер ажуриран, ако ред прелази КСНУМКС дана.


Прихваћене околности

ЕктендОффице нуди рефундације за следеће околности у оквиру смерница своје Гаранције за повраћај новца.

Не-техничке околности

КСНУМКС. Купите "погрешан производ", а затим купите тачан производ од наше компаније. У овом случају, ЕктендОффице ће вам рефундирати цену погрешног производа ако вам то није потребно.

КСНУМКС. Куповину истог производа два пута или куповину два производа са сличним функцијама. У овом случају, ЕктендОффице ће вратити један од производа за вас, или заменити један програм за други ЕктендОффице производ.

КСНУМКС. Корисник не прими регистрациони код унутар КСНУМКС сати куповине, није успио да преузме регистрациони код из ЕктендОффице Центра за подршку и није добио благовремен одговор (у року од КСНУМКС сати) од ЕктендОффице тима за подршку након контакта. У овом случају, ЕктендОффице ће вратити наруџбину купца ако у будућности нема потребе за производом.

Технички проблеми

Куповани софтвер има техничке проблеме са терминалима унутар КСНУМКС дана. У овом случају, ЕктендОффице ће вратити куповну цену уколико купац не жели сачекати будућу надоградњу.

Када се изда повраћај, одговарајућа лиценца ће бити деактивирана. Молимо вас:

Преузмите верзију: Деинсталирајте софтвер и уклоните га са рачунара.

Дисц Версион: Уништите диск, а затим деинсталирајте софтвер са рачунара.